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                    送料機廠家的售后服務如何進行?

                    發布日期:2020年06月16日閱讀次數:

                    很多人擔憂設備買回來后,出來問題怎么辦?送料機廠家售后服務是怎么進行的?在此告訴大家不必擔心,如果你是從正規廠家或者有實力的品牌企業購買的機器,他們都有完善的售后服務流程,當然如果是小工廠售后可能得不到保障,在此也提醒大家一定要選擇有實力廠家或者去現場考察后才購買

                     

                    作為有近20年沖床送料機研發和生產銷售于一體的送料機優質品牌企業,對于售后服務非常重視,同時也擁有完整的售后體系和售后流程,來保障客戶的有效權益,保障了客戶購買設備后的售后難題,解決客戶顧之優,提升了客戶對市場對杰達品牌的滿意度,那么杰達機械售后服務是如何進行的呢?

                    一、為了解決異地客戶,對設備故障查找分析,操作流程解答,技術問題疑問解答,我公司在全國各設有分公司,專業技術人員隨時為客戶解答,如有配件需求杰達機械廠可靈活處理,優先對客戶所需配件加急處理,郵寄,力求盡快讓客戶解決設備問題恢復生產

                    二、送料機維修完成后,如客戶需要可現場對設備出現的問題及解決方法進行講解,對設備操作保養人員相關技能培訓,避免出現類似問題

                    三、送料機售后跟蹤制度,設備維修后,定期進行電話或者上面回訪,了解設備運行狀況,保障客戶需求,提示客戶滿意度

                    四、售后服務熱線24小時保持暢通,售后服務部車間,前臺節日進行換休,保障客戶隨時可聯系我們解決設備煩憂,嚴格要求上門服務人員按照送料機設備檢修流程及操作規章等進行上門維護,確保售后維護質量

                    五、對送料機需要更換的配件,必須是原機原廠同等品質質量才能達到更換要求,拒絕用劣質偽劣配件代替


                    完善的售后服務是送料機廠家必備,同時設備是否有過硬品質也是我們參考之一,一直以來以杰達機械也是以這樣的方式贏得市場的青睞,做任何的設備,保證設備品質是前提,除此外,售后服務式檢驗一個優質廠家品牌供應商的依據,這也是很多小作坊,經銷商不能夠做大做強的原因之一,客戶在選擇送料機等沖床設備時,所以也不能以送料機價格去對比,這也是品牌企業,優質企業設備價格相對小作坊貴的原因,因為設備質量,售后服務式不一樣的


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